Sí, es posa una etiqueta de lot blava a cada cartró. Aquest número de lot remunta el material al proveïdor de matèria primera.
Sí, el nostre objectiu és tenir un cost de qualitat inferior al 2%.
Un mínim de tres anys.
Sí, els indicadors es calibren anualment i semestralment segons el calendari de calibratge i es poden rastrejar a NIST
Sí.
Els proveïdors tenen una valoració trimestral segons el seu rendiment. Aquesta informació s’utilitza per millorar el rendiment dels nostres proveïdors i reconèixer els proveïdors que compleixen els nostres requisits de qualitat.
Timco Rubber se centra a complir les especificacions més exigents de les vostres aplicacions de cautxú, alhora que garanteix el màxim nivell de qualitat, servei al client i lliurament puntual a un preu competitiu.
Sí, tenim un procediment i un formulari per escrit per a tots els projectes de millora contínua. Desplegem una filosofia de millora contínua a tota l’organització. Tothom està animat a presentar idees per millorar els productes, processos, sistemes, productivitat i entorn de treball. Les tècniques inclouen gràfics de control, teoria de restriccions, anàlisi de parts per milió, FMEA, anàlisi de valor, etc.
Es realitzen reunions semestrals de qualitat junt amb reunions mensuals de personal, reunions de vendes trimestrals, reunions empresarials estratègiques i reunions setmanals de producció. Les auditories internes mensuals són un altre mètode que fem servir per revisar l’eficàcia del sistema de qualitat. Qualsevol no conformitat es resol immediatament mitjançant accions correctores.
Sí, es revisen els empleats trimestralment i es revisa l'eficàcia de la formació en aquest moment. Mantenim registres de formació electrònicament. La formació creuada es realitza segons sigui necessari i els empleats a temps complet han de tenir un mínim de 20 hores de formació a l’any.
Sí, col·loquem peces a la zona de retenció i les etiquetem de nou segons els nostres procediments.
Sí, el nostre gestor de qualitat inicia les accions correctives. Si el nostre proveïdor és responsable de la causa arrel, s’emetrà una acció correctiva al nostre proveïdor segons el nostre procediment.
Sí, segons el nostre procediment. Algunes de les fonts utilitzades per determinar l'acció preventiva inclouen, entre d'altres, l'anàlisi de dades estadístiques, les accions correctives, els informes de no conformitat i les enquestes als clients.